即日起,凡在工作日上班時間內,CRMEB會員用戶通過CRMEB技術社區發帖反饋問題,超過15分鐘未得到官方回復解決的,可向官方發起投訴!
2024年CRMEB制定了“專注研發·深耕服務·共創共贏”的年度戰略方向!我們將繼續致力于產品創新和服務提升,不斷收集用戶使用反饋,通過技術創新,驅動產品研發;不斷提升服務質量,建立用戶口碑,確保CRMEB產品在市場上保持絕對的競爭優勢。
產品是“生命”,服務是“靈魂”;沒有服務的產品是沒有價值的,是會被用戶拋棄的!
CRMEB自成立以來,一直將客戶服務放在第一位;我們的產品提供終身授權、終身免費升級、提供一些列產品周邊資料!當然,最為重要的服務環節是用戶在產品安裝、配置、使用過程中遇到的問題答疑及產品bug處理,也是我們最重視的一個服務環節。隨著CRMEB用戶量的積累,產品的售后服務也成了一個需要我們不斷去突破解決的問題!我們一直在努力規范服務流程、優化內部制度、提升服務能力!
15分鐘 —— 是我們對CRMEB會員用戶的承諾!也是我們的服務標準!
CRMEB會員用戶在工作日上班時間內,通過社區發帖反饋產品安裝、配置、使用過程中所遇到的問題,我們將在15分鐘內給予回復處理;
- 如果回復內容不能解決您的問題,您可以繼續跟帖追問!
- 15分鐘內未回復處理,或已經回復但繼續跟帖追問在24小時內,您的問題沒有得到徹底解決的,歡迎投訴反饋!
- 下班或休息日社區反饋的問題,我們會在上班后第一個工作日第一時間給予處理回復!
CRMEB會員用戶:即通過CRMEB官方購買產品正版授權的CRMEB客戶(會員用戶在CRMEB社區用戶頭像下邊有對應產品會員標識)!
投訴渠道:微信掃描下方二維碼,添加微信時請備注:服務投訴!投訴時請直接發送要投訴的對應社區帖子鏈接!
投訴用戶,將獲得CRMEB技術一對一解決投訴問題的技術支持!
您的投訴將有利于我們的服務改進提升!同時也是對我們未來發展更好的鞭策!
再次感謝所有CRMEB用戶對我們的支持?。。?/p>