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青云 PRO版 v 3.0.1 2024-06-28 16:39:48

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消息提醒—用戶

用戶在線時，移動端無提醒，直接聊天；PC端會發語音提醒
用戶不在線時，會給用戶發送公眾號消息通知；若僅有小程序時，無消息提醒

我當前使用的是接入到微信客服, 當時有一個很大問題是不能看到用戶的訪問記錄這些數據, 會非常不方便!

我看官方系統客服是有這些功能的, 但是如果用戶在小程序咨詢了客服 , 然后退出小程序了, 之后我們主動給用戶發消息, 用戶是不是就收不到了, 得用戶再次點進去小程序才可以

然后如果用戶同時關注了公眾號, 是會通過公眾號去推送, 那么就是能不能讓用戶點擊咨詢客服之后跳轉到關注公眾號, 通過公眾號去咨詢, 然后公眾號的咨詢信息能否接入到系統客服里面

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青云最后編輯于2024-06-28 16:39:48

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5.2 用戶端如何開啟消息通知

請問下郵箱收到關于微信支付用戶撤回的問題是什么意思呢

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模板消息用戶下單提醒消息，接收方在哪里配置？

關于消息推送的問題

小程序消息推送，用戶支付完成后沒收到推送。

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