基于實際使用提出的建議,精選些改動不大又迫切需要的功能,希望盡快提上日程。
1.多店門店和收銀臺添加更多登錄方式。
2.門店添加【快捷買單】支付方式,在門店首頁顯示,也可單獨生成支付二維碼,掃描后打開【快捷買單】支付頁面,由用戶填金額,支付。支付完成訂單顯示在用戶訂單和門店訂單中,類型為【快捷買單】,用戶享受積分抵扣等優惠。用支付碼將線上線下連接。
3.門店收銀臺代下單,由門店收銀臺添加商品后,輸入用戶手機號或掃描會員碼,生成待付款訂單,用戶付款后可在訂單中心查看訂單詳情。未支付訂單,門店可撤銷掛單,重新指定用戶。
4.平臺的優惠券開放權限對門店自建商品使用,成本由平臺承擔,支付給門店。
5.平臺積分抽獎,獎品選擇優惠券時,可以選擇優惠券張數,比如一次中獎商品是10張滿十減二優惠券。
6.改善門店客服又平臺包攬的狀況。
7.次卡商品退款:已使用:退款金額=實付金額-購買時的單次價*已使用次數。
8.添加平臺限制查看”用戶信息“的權限,由平臺選擇門店能夠查看用戶信息的范圍,保護用戶隱私,避免發生開盒。
9.取消或添加權限,限制門店在后臺訂單中主動核銷核銷訂單的行為,不應用利益考驗人性,門店為一己之力就會傷害平臺和用戶。
10.將平臺包攬的發票交由門店。
11.將門店包攬的配送費用劃賬到門店財務中。
12.用戶注銷賬號后,延長刪除賬號信息的時間,一段時間內再次登錄會再次激活賬號,這能在一定程度上避免薅平臺羊毛。
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看到了太多的建議回復記錄一下,有些功能已拖了幾個版本仍不見著落,感覺團隊已經忘記了。
再給兩個建議,不限于多門店團隊:
1.團隊在本地實際做個市場運營,開發起來會更有針對性。
2.公司不考慮把pro、多商戶、多門店合并嗎?現在不同版本的功能越來越像,開發重復地方耗費了不少人力,不同版本也各有所長。
若是合并的話,多商戶下面有單門店(pro)和連鎖門店(多門店),公司再創收在一號通中做個聚合支付分賬和聚合配送,這樣三個團隊一同合作,開發進度會更快。