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CRMEB PRO版自帶客服不完善

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吃肉 2023-09-27 23:20:04

其他

CRMEB PRO版自帶客服不完善

1.客服系統很多bug，今天開始試用，6個在線客服，4個不在線客服，結果很多消息到了不在線的客服那邊。

客戶消息一旦到了不在線客服那邊，就死循環，客戶無法咨詢到在線客服，客戶無法選擇更換客服。

這個客服判定在不在線的方法不科學。

2.可以參考淘寶客服設置，分流權重比例。

3.沒有自動回復功能

4.快捷回復話術要點2-3個層級才能到，最好直接在右側，直接點了發，目錄深了還不如打字快

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BUG修復 pro

碳中和煉金術士最后編輯于2023-09-28 15:33:02

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