一、前言
私域，是商家在增量市場轉變為存量市場后的新競爭賽道。
隨著移動互聯網設備增長曲線的發展，互聯網時代的人口紅利幾乎耗盡，原有的增長策略因為流量成本上升而難以盈利。
面對各個品牌的焦慮，私域悄然崛起成為新的機遇。
品牌方布局私域，主要看重私域的用戶池，可以高頻且無成本地接觸用戶，似乎通過這種方式就能給品牌帶來利潤。
然而，如果你對私域的認知僅限于此，那很遺憾，你根本不了解如何運營私域。
如果私域被比喻為一座金礦，那么只有擁有這種想法的品牌才能采掘到金礦的一小部分。今天，大豪將簡要介紹私域的三種價值。
二、私域賣貨價值
先說說私域的賣貨價值。
私域作為和消費者最近的渠道，有非常強的帶貨能力，并且營銷費用較低，確實能給品牌帶來利潤。
不過，賣貨賺錢，也有不同的姿勢。
1. 線上引流給線下導流
某景區寫真店發布精選的寫真客照在小紅書上，并鼓勵感興趣的消費者私信詢價。
詢價的客戶將被引導到私域，接收多款拍攝風格的合集，并預約排期收取定金。這一流程將簡化操作，為客戶提供一站式服務?？蛻糁恍璋醇s定時間前往店里拍照即可。
已經在五個熱門景區開設自營店，即使受疫情影響，想要拍照的客戶也需要提前三到四天進行預約。
通過私域解決旅游景區沒有回頭客的尷尬情況，一個景區的私域客戶可以被引導到其他景區店，實現一魚多吃的效果。
2. 引流進來，首單就能賺錢
某牛肉品牌與抖音達人主播合作，通過帶貨方式吸引數十萬下單用戶。老板長期身在牛肉原產地，并對品控有強烈的把控能力，因此非常自信產品的品質。
盡管食品產品的品質足夠好，復購率應該很高，然而抖音數據卻顯示新老用戶購買比例為9：1，大部分流量僅為一次性交易。
抖音的用戶場景中，各種吸引注意力的內容太多，用戶可能在下一秒就轉移到其他產品上。抖音用戶缺乏忠誠度。
為了應對這個問題，老板決定打造一個私域流量池，通過引流并發送產品樣品，結合一套高價值的優惠券，首單轉化率超過50%。這樣不僅能完全覆蓋引流成本，還能留出一定的利潤空間。
無論產品有多好，都要為用戶提供一個再次購買的動力。
3. 引流虧錢，但是靠著高復購賺錢
某個專注于兒童奶制品的零食品牌在細分領域的銷量一直排在天貓的TOP3。然而，盡管銷量不錯，但直通車的費用一直很高，導致利潤率不能提高。為了改變這一狀況，老板決定大膽地投資私域。
他們推出了一個新的優惠活動，只要用戶添加私域，就可以直接獲得一包奶制品零食的包郵服務。雖然這個引流的成本相對較高，負責人幾乎放棄了繼續發展私域，但通過優化私域朋友圈內容，每個好友平均每月能產生20+的銷量。第三個月開始，私域逐漸穩定盈利，盈利模式得以成功運行。
需要明確的是，私域的發展是一個需要成長的過程，所以不要心急。
三、產品研發價值
大多數商家都明白私域的銷售價值，但很少有商家能夠利用私域來開發產品。
甚至有些品牌會不可理喻地不利用私域中的用戶，而是讓他們的研發部門獨自閉門造車，最終生產出只滿足老板需求卻無法滿足消費者需求的虛幻產品。
怎么發揮私域的產品研發價值呢？
1. 用私域做用戶調研
某甜品品牌在私域營銷方面已經有多年經驗了，但常常在朋友圈發道歉帖，原因是甜品制作的速度跟不上用戶下單速度。
該品牌的甜品是專為私域用戶定制的，從產品包裝到餐具，再到甜品口味，每次都會在朋友圈進行調研。
讓用戶參與決策，將未知風險降到最低。不需擔心給用戶帶來麻煩，他們非常喜歡參與共創過程，并能大大增強對品牌的歸屬感。
多與用戶進行交流，詢問他們目前的需求，相信你的品牌可以做得更好。
2. 用私域測試新品
某服裝品牌是一家專注于服裝垂直賽道的知名品牌，其天貓店擁有數十萬粉絲。
過去，該品牌要么緊跟潮流打造爆款，要么去冒險嘗試新賽道。每次開發新款都是一次豪賭，一旦選錯了幾次款式，可能會導致今年無法翻身，現金流也會被困在倉庫堆積的庫存中。
隨著私域粉絲的積累，該品牌現在在開發新款之前，都會先在私域群體中展開預售活動。通過私域預售的結果來判斷款式是否受歡迎，一旦預售銷量良好，就會將款式上架到公共平臺，并投入資金進行推廣。
雖然新品上架的周期拉長了很多，但庫存情況讓老板感到非常安心?，F在，品牌在開發新款時能更加有把握，減少了風險，也降低了庫存壓力。
在你的產品發布之前，你是否能夠預測銷售量？
四、品牌價值
1. 用私域做品牌擴散
某護膚品牌在私域方面投入大量資源，以實現品牌聲量的放大。該品牌通過在小紅書平臺上發布測評文章，用戶添加私域后即可獲得一份免費護膚產品，并且用戶引導至私域后能夠持續進行種草。
這個私域方案實現了雙贏效果：用戶免費獲得護膚品，品牌則得到真實體驗的素人測評內容，同時吸引用戶流向私域并持續進行種草。
在自媒體時代，小紅書平臺已經積累了大量的內容，只要品牌在上面合理布局，就能夠成為一個網紅品牌。考慮到一份產品成本加上快遞成本所帶來的吸粉和品牌價值提升，這無疑是一筆十分劃算的買賣。
因此，建議你的品牌也思考如何利用私域來擴大品牌影響力。
2. 用私域創造品牌內容
某職業規劃品牌，每周都能分享幾個學員的感謝聊天截圖。這些截圖主要涵蓋學員之前從事的工作、通過我們的培訓指導和職業規劃所花費的時間，以及他們在薪資上的提升幅度和獲得大公司offer的情況。
我們特別邀請杰出的案例學員在社群中開啟直播，與大家分享他們的職業提升經歷。這種不斷積累超級案例的做法有助于為下一個咨詢的用戶指明可行的發展道路。
通過用戶的真實故事來打動潛在用戶，你的私域市場中是否也積累了這些用戶的故事呢？
不同品牌的私域玩法需要因品牌、賽道和客戶群體的差異而有所調整。許多品牌一看到成功的私域案例就急于效仿，卻沒有短時間內看到私域的效果，就對私域失去信心，并批評教人做私域的人只是在利用他們。也許，只是因為選擇了錯誤的私域方向。希望本文能夠為你指出新的方向，或者給你一些新的想法。
過去，品牌不知道私域是一座金礦，忽視了它的價值。后來，品牌學會了運營私域，但只能獲得表面上的利益。未來，優秀的企業將用私域來打造品牌，挖掘出所有的潛在價值。
如果你想擁有自己的私域電商系統，可以選擇CRMEB Pro版高性能私域電商系統，CRMEB Pro版是一款高性能、高并發、高可用的私域客戶關系管理（CRM）+營銷電商（EB）系統；助力品牌商家實現公域引流轉化私域沉淀，全渠道智能化經營。
